Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sslot

Mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc rõ ràng: chỉ thu thập những gì cần thiết, lưu trữ an toàn, và…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sslot Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sslot
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu cá nhân của bạn không bị truy cập trái phép — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch hoàn tất qua ví nội địa.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn các bước xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh hai bước

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký để xác nhận trước khi cho phép truy cập.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích được sử dụng để cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể xem và điều chỉnh tùy chọn cookie trong phần Cài đặt tài khoản hoặc qua cài đặt trình duyệt của thiết bị.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu giao dịch và nhật ký phiên được giữ trong thời hạn tối thiểu theo quy định pháp luật áp dụng, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa để bảo vệ quyền riêng tư lâu dài.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản — hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc điều chỉnh dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần tài khoản của bạn.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã tham chiếu giao dịch và trạng thái hoàn tất. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi ở bất kỳ bước nào.

Được. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian cho phép theo pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ điều hướng. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp pháp lý bắt buộc hoặc để xác minh giao dịch thanh toán, dữ liệu tối thiểu có thể được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn mục Quyền riêng tư. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp và chúng tôi sẽ hướng dẫn bước tiếp theo.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực mà việc truy cập được pháp luật địa phương cho phép. Quyền và nghĩa vụ cụ thể có thể khác nhau tùy theo quy định của từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.